Ürün Yorumları ve Soru-Cevap
Ürün yorumları
Müşterileriniz satın aldıkları ürünlere puan ve yorum bırakabilir. Yeni yorumlar Pazarlama → Ürün Yorumları bölümünde onay bekler listesine düşer; onayladığınızda ürün sayfasında yayınlanır.
Sipariş teslim edildikten belirli bir süre sonra müşteriye otomatik "yorum yapar mısınız?" e-postası gönderilebilir — bu, daha fazla ve daha erken yorum toplamanıza yardımcı olur.
Soru-Cevap
Müşteriler bir ürünü satın almadan önce doğrudan ürün sayfasından soru sorabilir. Sorular Pazarlama → Soru-Cevap bölümüne düşer; siz yanıtladığınızda soru ve cevabınız o ürünün sayfasında herkese görünür hale gelir.
Cevaplanmış sorular, mağazanızın yapay zekâ arama motorlarında (ChatGPT, Perplexity gibi) daha görünür olmasına da katkı sağlar — bkz. AI Motorlarında Görünürlük.
Bildirimler
Bekleyen yorum ve soru sayısı, sol menüdeki Ürünler başlığının yanında bir rozet olarak gösterilir — hiçbir müşteri sorusunu kaçırmazsınız.