Müşteri Listesi ve Detayı
Müşteriler bölümünde mağazanıza kayıt olmuş veya en az bir sipariş vermiş herkesi görürsünüz.
Müşteri detayı
Bir müşteriye tıkladığınızda şunları görürsünüz:
- İletişim bilgileri ve adres defteri
- Sipariş geçmişi ve toplam harcaması
- Pazarlama izinleri (e-posta/SMS almayı kabul edip etmediği)
- Notlar (ekibinizin o müşteriyle ilgili özel notları)
Müşteri oluşturma
Bir müşteriyi telefonla sipariş alırken veya CRM amaçlı panelden manuel olarak da ekleyebilirsiniz — e-posta zorunlu, diğer bilgiler (ad, telefon, adres) opsiyoneldir.
KVKK ve veri hakları
Bir müşteri hesabını sildiğinde, kişisel bilgileri (ad, e-posta gibi) geçmiş sipariş kayıtlarında maskelenir — yasal saklama süresi boyunca sipariş verisi tutulur ama müşterinin kimliği görünmez hale gelir.
